জনপ্রশাসনে সংস্কার জরুরি: জরিপে জনমত
একটি সাম্প্রতিক জরিপে দেখা গেছে, দেশের ৬৬.৪ শতাংশ মানুষ মনে করেন সরকারি কর্মচারীরা নাগরিকদের সঙ্গে শাসকের মতো আচরণ করেন। এর মধ্যে ৩১ শতাংশ নাগরিক তাদের অসৌজন্যমূলক ব্যবহারের বিষয়ে অভিযোগ করেছেন।
জরিপ অনুযায়ী, ৫৬ শতাংশ মানুষের মতে, জনপ্রশাসনকে জনবান্ধব করার প্রধান বাধা রাজনৈতিক হস্তক্ষেপ, আর ৪২ শতাংশ দুর্নীতিকে প্রধান সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করেছেন।
জরিপের মূল তথ্য:
৮৪.৪% নাগরিক মনে করেন জনপ্রশাসনে সংস্কার প্রয়োজন।
৮০% নাগরিকের মতে, বর্তমান জনপ্রশাসন ব্যবস্থা জনবান্ধব নয়।
৬৮.৮% নাগরিকের বিশ্বাস, গত ১৫ বছরে প্রশাসনে নিরপেক্ষতার অভাব ছিল।
৫২% নাগরিকের অভিযোগ, ঘুষ ছাড়া কোনো সেবা পাওয়া যায় না।
৪৬% নাগরিক সেবা পেতে গিয়ে হেনস্তার শিকার হয়েছেন।
৭৬% নাগরিক মনে করেন, উপজেলা পদ্ধতি শক্তিশালী করলে সেবার মান উন্নত হবে।
৬৮% নাগরিক জেলা পরিষদ ব্যবস্থাকে অকার্যকর মনে করেন।
৫৭% নাগরিক সরকারি কর্মচারীদের রাজনৈতিক চাপ থেকে মুক্ত রাখার জন্য কঠোর আইন চান।
মাত্র ২৩% নাগরিক মনে করেন, ডিজিটাল পদ্ধতির প্রসার সেবার মান উন্নত করতে পারে।
মাত্র ৪% নাগরিক বিশ্বাস করেন, সরকারি কর্মচারীদের বেতন ও সুযোগ-সুবিধা বাড়ালে ঘুষ ও দুর্নীতি কমবে।
জনপ্রশাসনের উন্নয়নে করণীয়:
জরিপে অংশ নেওয়া নাগরিকদের মতে, জনপ্রশাসন সংস্কারের জন্য জবাবদিহি নিশ্চিত করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়া দুর্নীতি রোধ, রাজনৈতিক প্রভাবমুক্ত প্রশাসন, এবং প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করার দিকেও গুরুত্ব দেওয়া উচিত।
এই জরিপের মাধ্যমে জনগণের চাহিদা ও প্রশাসনের কার্যকারিতা নিয়ে একটি সুস্পষ্ট চিত্র উঠে এসেছে, যা ভবিষ্যৎ নীতিনির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।
